Hace no mucho comentábamos el uso de un calendario en webdav para que Asterisk comprobara los días festivos al recibir una llamada y supiera si debía permitir la llamada o saltar directamente al buzón de voz.
En esta entrada vamos a hacer algo parecido pero esta vez usando Google Calendar, el cual nos permite acceder a los eventos mediante una URL que apunta a nuestro calendario en formato Icalendar. Haremos que nuestro Asterisk consulte nuestro Google Calendar para tratar las llamadas entrantes y sepa si debe pasar la llamada, desviarla o saltar al buzón de voz del usuario.
Lo primero que haremos será crear una cuenta en google si no tenemos una. Con esta cuenta podemos crear tantos calendarios como queramos. En este caso crearemos un calendario para marcar los festivos de la empresa. Vamos a obviar los pasos a seguir para crear un calendario y supongamos que ya tenemos un calendario creado para tal efecto.
A la izquierda de la panatalla veremos nuestros calendario entre todos los que tenemos asociados a nuestra cuenta y debajo de ellos un enlace administrar calendarios.
Pinchamos en administrar calendario y en la pantalla que nos sale elegimos el calendario que hayamos creado para marcar los festivos. Ahora tenemos una pantalla en la que podemos editar las propiedades del calendario, compartirlo con otros usuarios…etc. En este caso lo que nos interesa es la sección llamada Dirección Privada.
Vemos tres iconos XML ICAL HTML que nos dan acceso a nuestro calendario en diferentes formatos. En este caso lo que nos interesa es el formato ICAL. Guardamos la dirección del enlace al que apunta el icono porque es lo que vamos a usar para leer el calendario.
Una vez creado el calendario solo nos queda marcarlo con diferentes festivos. Podemos simplemente poner Festivo o podemos discriminar más y diferenciar todo lo que queramos. En este howto vamos a diferenciar festivos locales, festivos nacionales y festivos de empresa. Lo que vamos a hacer es crear un evento el día en cuestión, a cualquier hora y de cualquier duración, en el que pongamos estas etiquetas:
Una vez tenemos el calendario llega el momento de usarlo. Vamos a crear un AGI en ruby que consulte nuestro calendario y devuelva a asterisk una variable SALTO que usaremos en el dialplan.
calendario.rb
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#!/usr/bin/ruby
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require ‘rubygems’
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require ‘icalendar’
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require ‘open-uri’
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include Icalendar
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URL="http://www.google.com/calendar/ical/xxxxxx%40irontec.com/private-XXXXXXXXXXXXXXXXXX/basic.ics"
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calendarios = Icalendar.parse(open(URL))
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calendario = calendarios[0]
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festivo=nil
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calendario.events.each do |evento|
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if evento.dtstart.yday == Date.today.yday
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festivo=evento.summary
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break
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end
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end
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#Festivos
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if festivo == nil
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salto = "laboral"
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elsif festivo == "Festivo Irontec"
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salto = "festivo-irontec"
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elsif festivo == "Festivo Nacional"
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salto = "festivo-nacional"
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elsif festivo == "Festivo Local"
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salto = "festivo-local"
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else
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salto = "laboral"
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end
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print("SET VARIABLE SALTO #{salto}")
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exit
Una vez hecho esto ya solo tenemos que hacer el tratamiento en el dialplan. Doy por supuesto que ya sabemos hacer esto así que voy a poner una líneas meramente descriptivas:
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[entrantes]
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exten => 944048182,1,AGI(calendario.rb)
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exten =>944048182,n,Goto(${SALTO},s,1)
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[laboral]
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exten => s,1,NoOp(Aqui tratamiento de día laboral)
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[festivo-nacional]
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exten => s,1,NoOp(Festivo nacional)
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…
Una vez hecho esto ya solo nos queda probarlo para ver que todo esta correcto. Ya tenemos una centralita aún más inteligente que demuestra una vez más que Asterisk está a años luz de las centralitas tradicionales. ¡Bienvenidos a la telefonía del siglo XXI!
Nota -> Siento lo de la indentación y coloreado del código pero wordpress es un mal bicho. Voy a ver si le hago la pelota a uno de mis compañeros del departamento web para que me hackeen un poco el CSS 
En uno de los últimos post de este blog hablábamos sobre la integración del motor de ASR y TTS Verbio en nuestra centralita Asterisk. La gente de Verbio y Avanzada7 han desarrollado nuevas aplicaciones para poder usar el motor de Verbio directamente desde el dialplan sin necesidad de usar AGI.