En ocasiones puede ser interesante el uso de softphones en lugar de teléfonos de sobremesa, por ejemplo cuando se requiere manejar un ordenador mientras mantenemos una conversación telefónica.

Dentro de este escenario, en el que la telefonía radica en un programa de software, sería interesante ganar en agilidad aprovechando la integración de nuestro softphone con nuestra aplicación de agenda de contactos.

Objetivo

Buscar soluciones para realizar llamadas telefónicas desde nuestra agenda de contactos, sin la necesidad de tener que marcar el número de teléfono manualmente en el softphone.

Algunos softphones incluyen una pequeña agenda de contactos, pero sólo tienen validez para el propio softphone. Entendemos en este artículo que el usuario prefiere tener su agenda centralizada en una aplicación independiente y más completa (correo, agenda, notas, tareas, calendario, etc).

Por cuestiones ideológicas haremos hincapié sólo en soluciones de software libre, entendiendo que son además las que mejor permiten ser adaptadas a nuestras necesidades y las que mayor flexibilidad ofrecen.

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